Politique d’expédition

Préparation et expédition
Les commandes sont préparées dans un délai de 48 heures après validation du paiement, puis remises à Mondial Relay. Le délai de préparation est distinct du délai de transport.
Mode de livraison et délais
Les commandes sont expédiées avec Mondial Relay vers un Point Relais ou un Locker proposé lors du paiement.
À titre indicatif, le transport prend généralement 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine à compter de la prise en charge par Mondial Relay. Pour les destinations européennes proposées au paiement, il faut généralement compter 3 à 6 jours ouvrés selon le pays. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier. Le délai total comprend la préparation et le transport.
Frais de livraison
France métropolitaine : 4,90 € jusqu’à 29,99 € d’achat ; 6,90 € de 30 € à 49,99 € ; 8,90 € de 50 € à 79,99 € ; livraison offerte à partir de 80 €.
Destinations européennes proposées au paiement : 24 €.
Les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.
Suivi et problème de livraison
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est communiqué à la cliente. En cas de retard ou de difficulté, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande. Si le colis arrive endommagé, prenez des photos du colis et de son contenu et contactez-nous rapidement.
Cette politique ne limite pas les droits légaux de la cliente.